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La gente que se interesa por nuestros servicios a menudo hace las mismas preguntas. En esta página están las respuestas. Por favor, léalas atentamente. Si la respuesta a su duda no se encuentra aquí, o quiere saber más detalles, escríbame y con gusto le contestaré. Para leer la respuesta a una pregunta, h ¿El precio es por
apartamento o por persona? ¿El precio es por apartamento o por persona? El precio es por apartamento por noche, no es por persona. En algunos apartamentos hay un pequeño suplemento (15-30 EUR) por persona y noche, si el número de personas sobrepasa la capacidad recomendada para el apartamento (2, 4 o 6 personas, depende del apartamento). Este incremento existe para cubrir mayores gastos de servicio. El precio incluye todo, no hay gastos adicionales. Alguna información más sobre esto también puede leer en la página de ¿Hoteles o Apartamentos? ¿Los apartamentos están en el centro, cerca de las atracciones turísticas? Sí. Todos los apartamentos están situados en el pleno centro histórico de San Petersburgo, cerca de la Avenida Nevsky (calle mayor). Muchos museos y lugares de interés turístico (tales como Hermitage, Plaza del Palacio, Museo Ruso, Jardín de Verano, Teatro Mariinsky y otros) son accesibles a pie. También, cerca de los apartamentos encontrará los mejores teatros, restaurantes, discotecas, tiendas y mercados. En la misma zona están situados hoteles como Gran Hotel Europa, Astoria, Radisson SAS, Sheraton Nevsky Palace. ¿Los apartamentos tienen ropa de cama, toallas, untensilios de cocina, etc? Sí, todos los apartamentos disponen de todo esto y está incluido en el precio. Escríbame un mensaje, explicando (más o menos) las fechas de su estancia, que típo de apartamento le gustaría, o si ya quiere un apartamento concreto. Despues de precisar las fechas de su viaje y el apartamento elegido, se le envía la hoja de reserva para rellenar, con los datos bancarios del pago de la fianza (1-2 noches) y algunas notas. Aclaramos todas las preguntas, el tema del visado ruso, etc. La fianza (pre-pago) se envía mediante una transferencia bancaria a "La Caixa" (un banco español). El resto del pago se hace de la misma manera, con una transferencia bancaria, antes de día de llegada. En los casos extremos podemos aceptar el pago en efectivo en San Petersburgo. A la hora indicada, dentro del apartamento le esperará nuestra encargada, que le entregará las llaves. Cuando Ud. se va, vendrá a recogerlas. La dirección del apartamento y los datos de la encargada se le envían antemano. Si desea, se organiza un traslado del aeropuerto o desde la estación de tren. ¿Son seguros los apartamentos? Están en las zonas seguras? No hemos tenido ningún problema de seguridad en los apartamentos. Los apartamentos están en el centro de la ciudad, en las zonas residenciales, normales como cualquier otra. Todos tienen una puerta de metal, la mayoría tienen la puerta de entrada y la puerta del patio cerradas con una cerradura electrónica. Los consejos generales Ud. puede leer en esta página. ¿Cada cuánto se limpian los apartamentos? El apartamento se entrega limpio. Para las estancias inferiores a 8 noches, no se ofrece limpieza durante la estancia si no se pide aparte. Para las estancias más largas, limpian 1 vez por semana. Si no desea limpieza o la desea más veces, comuníquenoslo. ¿Cuál y cuándo es la manera más económica para viajar? Los precios de alojamiento y pasajes aereos son más bajos en otoño, primavera o invierno. Los precios más altos son en Mayo, Julio, Julio y Agosto. Pero también es la temporada más atractiva. ¿Cuántos días me aconsejaría estar en San Petersburgo para verlo todo? Por supuesto, cada uno tiene su propio ritmo para viajar. Pero, teniendo en cuenta la cantidad de monumentos históricos, museos y cosas de interés en la ciudad y en las afueras, le aconsejaría estar 4-8 días para disfrutarlo con un poco de tranquilidad. Puede leer más sobre San Petersburgo y que se puede hacer allí en la página de la Guía Práctica de San Petersburgo. Si puede estar solo 2-4 días y quiere ver lo máximo posible, mejor contratar una guía turística que le hará un programa de visitas intensivo aprovechando al máximo su tiempo. ¿Cómo puedo obtener el visado? El visado se obtiene en el Consulado Ruso en su país. En España, estos consulados están en Madrid y Barcelona. Los documentos que necesita presentar para obtener el visado turístico son: 1. Pasaporte en vigor. 2. Una foto. 3. Cuestionario del visado rellenado, que se baja por Internet o se recoge en el Consulado. 4. Seguro de asistencia de viaje. 5. Invitación, también llamada "voucher turístico" (documentación emitida por una agencia de viajes rusa que confirma su alojamiento). También hay que pagar el tramite del visado en el Consulado (35 EUR). Todo esto se puede hacer personalmente o con ayuda de alguna gestoría/mensajería/agencia de viajes, le podemos facilitar algunos contactos. Las páginas web de los Consulados puede ver aquí. ¿Nos pueden enviar / gestionar la invitación (=voucher, confirmación de alojamiento) necesaria para obtener el visado de turista? Sí, somos agentes de una empresa turística rusa y para nuestros clientes gestionamos dicha invitación (documentación oficial) para el visado de turista y la enviamos por fax o en PDF, durante 1-2 días. La información completa al respeto se le envía junto o antes de la reserva del apartamento y también Ud. puede leer sobre esto aquí: tramitación de la invitación para el visado turístico. Aparte de San Petersburgo, quiero viajar a Moscú o alguna otra ciudad rusa. ¿Me sirve la misma invitación si la obtengo de Uds o necesito distinta invitación para cada ciudad o alojamiento? Nosotros podemos hacer la misma invitación para varias ciudades (período máximo de estancia en el país es de 1 mes), o sea, Ud. no necesita ninguna otra invitación de su alojamiento en otra ciudad, si nos encarga la invitación a nosotros, solo debe decirnos las ciudades donde va a ir y las fechas. Detalles: tramitación de la invitación para el visado turístico. ¿Necesito registrar el visado al llegar? ¿Cómo y dónde se hace? Es necesario registrar el visado si está en el país más de 3 días laborables. El registro es un aviso del Servicio de Migración sobre la estancia del viajero. Si Ud. tiene nuestra invitación, le enviamos las instrucciones para el registro en San Petersburgo. En nuestro caso esto es fácil, gratis y no supone ningún problema. El registro lo hará la empresa turística (agencia de viajes rusa) que ha hecho la invitación y se ocupa de todo, para ello hay que acudir a su oficina, situada en la calle mayor de la ciudad. Ellos harán una fotocopia del pasaporte (no se quedan el original) y harán el registro. En otras ciudades el visado lo tiene que registrar su hotel o alojamiento. En Moscú también hay una sucursal de esta empresa turística que puede registrar el visado, si Ud. no está en Moscú en un hotel. Si Ud. está en Rusia menos de 3 días laborales, el registro del visado no es obligatorio. ¿Cuál es la política de cancelación? Cuando Ud. hace una reserva, realiza un pre-pago (fianza) de 1-2 noches o 20%. Si Ud. nos notifica su cancelación hasta 30 días antes de su llegada, su pre-pago (fianza) le será devuelto, en caso contrario, este pago no será reembolsable. ¿Puedo invitar a mis amigos/as locales a alojarse o estar conmigo en el apartamento? Sí, esto es posible. Pero, estamos hablando de amigos, o sea, las personas a quien Ud. conoce bien, sabe su dirección de residencia, nombre y apellido, o sea, sabe quienes son y en quienes puede confiar. Le recomendamos para su propia seguridad y la seguridad del apartamento nunca invitar a su alojamiento a las personas desconocidas, a las cuales acaba de conocer en un bar, discoteca, etc. Las consecuencias de tales acciones y contactos pueden ser imprevisibles. También, pedimos respetar las normas de vecinidad básicas, iguales a las de su ciudad (no poner música a tope, no bailar, no hacer ruído, no hacer fiestas), porque estas acciones pueden molestar a los vecinos, que tienen derecho a tranquilidad. ¿Pueden ofrecerme apartamentos similares en Moscú u otras ciudades rusas? Sí, esto es posible. Colaboramos con una agencia inmobiliaria de Moscú y le podemos ofrecer alojamiento en apartamentos turísticos en Moscú, situados en el centro de la ciudad. ¿Cómo se puede viajar entre Moscú y San Petersburgo, y que me aconsejaría? Se puede viajar en tren (nocturno o diurno) o en avión. Yo, personalmente, elegiría un tren rápido diurno, que tarda 4-6 horas. El tren nocturno tarda unas 8 horas pero tiene su ventaja: viajando de la noche, se ahorra el coste de una noche de hotel y no se pierde el tiempo de día. El avión tarda 1 hora, pero entre el camino para llegar y salir de los aeropuertos y las esperas, se pierde el mismo tiempo que para ir en un tren diurno. En cuanto al precio, es muy posible que viajar en avión será más barato que en tren. Para leer más información, por favor, consulte: los trenes entre Moscú y San Petersburgo. ¿Qué moneda debo llevar para pagar mis gastos personales (compras, restaurantes, entradas, transporte, etc.) en San Petersburgo? ¿Puedo pagar fácilmente con una tarjeta de crédito? La moneda en Rusia es un rublo (1€ es 36-37 rublos). Usted debe pagar en rublos o con tarjeta de crédito en todos los establecimientos (comercios, restaurantes, museos, etc.), solamente en mercadillos turísticos o específicas tiendas turísticas le aceptarán dólares y Euros. Usted puede llevar Euros o dólares americanos. Ambas divisas facilmente se cambian a rublos en todos los puntos de cambio (que siempre pertenecen a algún banco). Normalmente hay una pequeña comisión (20-30 rublos) por cada operación. Los billetes deben estar en buen estado, sin marcas, roturas, manchas. En los puntos de cambio situados en los hoteles, aeropuertos, centros comerciales y en los sucursales de "Sberbank" (banco estatal), el curso de cambio suele ser peor que en otros bancos o puntos de cambio. También puede obtener dinero local desde cualquier cajero automático con su tarjeta de crédito, la comisión es de 2-4%. Las indicaciones en los cajeros están en ruso y inglés. Aceptación de tarjetas de crédito - resumiendo en breve - estas se aceptan en los establecimientos más caros, de marca, prestigiosos y "turísticos". En otros establecimientos (tiendas del barrio, colmados, quioscos, "bistros", cafeterías, restaurantes baratos, taxis...) las tarjetas no se aceptan. También es frecuente encontrar las situaciones como "la máquina está fuera del servicio". Por eso, es mejor siempre tener algo de efectivo en rublos. Volver a Apartamentos para su viaje a San Petersburgo Lea toda la información turística actualizada en la Guía práctica de San Petersburgo |
